자주 묻는 질문

지상(호텔·골프 등) 취소 수수료

본 상품의 취소 및 환불 규정은 출발일 기준으로 적용되며,

1. 1.출발일 기준 30일 전 취소 시: 예약금 환불 불가
2. 2.출발일 기준 29~22일 전 취소 시: 상품가 25% 취소 수수료 발생
3. 3.출발일 기준 21~15일 전 취소 시: 상품가 40% 취소 수수료 발생
4. 4.출발일 기준 14~08일 전 취소 시: 상품가 60% 취소 수수료 발생
5. 5.출발일 기준 07~04일 전 취소 시: 상품가 80% 취소 수수료 발생
6. 6.출발일 기준 03일 전 ~ 출발 당일 취소 시: 전액 요금 환불 불가

예약/취소규정 및 취소 수수료 안내

• ☆ 본 여행상품은 해외여행 표준약관보다 '골프릿지 특별약관'이 우선 적용됩니다.
• ☆ 계약금 지불 또는 예약 완료 시점부터 국외여행 계약이 체결되며, 취소 요청 시점에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
• ✓ 출발 3일 전~당일 취소 / 항공 발권·하드블럭 취소 / 우천·개인 사유로 라운드 미이용 — 모두 전액 환불 불가
• ✓ 본 상품은 해외골프 패키지 특성상 표준약관보다 특별약관이 우선 적용됩니다.

예약 및 취소 공통 규정

• • 여행출발일 이전 상해·질병·입원·사망 등의 사유로 취소 시 증빙서류 제출 필수, 제출 시 환불 가능 (출발일 기준 7일 이내 미제출 시 환불 불가)
• • 업무시간 이후 취소 통보는 다음 영업일 기준 적용 (업무시간: 09:00~16:00 / 주말·공휴일 제외)
• • 환불금은 정상요금이 아닌 패키지 할인 적용 요금 기준으로 산정됨
• • 호텔·항공 발권 후 취소 발생 시 호텔·항공사 자체 규정 우선 적용
• • 행사 진행 중 천재지변 또는 불가피한 상황 발생 시 추가비용은 고객 부담

항공 취소 규정 (특약)

• • 항공 하드블럭 예약 후 취소 = 항공료 전액 패널티 (항공좌석 타인 대체 불가 상황)
• • 항공 선발권 후 취소 = 발권수수료 및 항공사 패널티 공제 후 환불
• • 특정 기간/연휴/성수기 출발 환불 불가(파이널 조건)로 진행될 수 있으며 사전 고지됨

※ 항공 발권 후 취소 시 항공사 규정에 따라 패널티 발생

• • 예약 즉시 당일 취소 시 핸들링 차지 1만원/인 차감 후 환급
• • 예약 1일 이후 ~ 항공 발권 이전 취소 시 3만원/인 차감 후 환급
• • 출발 30일 이전 취소 시 10만원/인 차감 후 환급 (항공권 포함일 시 항공사 규정에 따른 패널티 추가 발생)
• • 출발 15일 이전 취소 시 20만원/인 차감 후 환급 (항공권 포함일 시 항공사 규정에 따른 패널티 추가 발생)
• • 출발 15일 이내 취소 시 40만원/인 차감 후 환급 (항공권 포함일 시 항공사 규정에 따른 패널티 추가 발생)
• • 출발 7일 이내 ~ 당일 취소 시 노쇼로 간주되어 전액 환불 불가